- Kaj je
kakovostna komunikacija?
- Pomen
dobre komunikacije za medosebne odnose
- Ravni
komunikacije in pogoste ovire
- Sporočanje,
vplivanje in vrste poslušanja
- Značilnosti
kakovostne komunikacije in urjenje v
potrebnih spretnostih
- Metakomunikacija
in obvladovanje konfliktov
|
- Ključni
dejavniki konstruktivnega odnosa
- Ovire za
konstruktivnost, neodgovornost in slepa
pega
- Načelo
srčne zaklopke in njegova uporabnost za
medosebne odnose
- Ohranjanje
pozitivnosti in naklonjenosti
- Ravnotežje
med čustvi in razumom
- Iskrenost,
svoboda in zaupanje
|