"Seminar je zelo zanimiv in še posebej aktualen. Mene osebno spodbuja v prepričanju, da mora postati mediacija (vsaj osnovna)

del vsakdanjega življenja. Predvsem pa mislim, da bi morala biti

del strokovnega študija bodočih učiteljev ali pa vsaj kot

dejavnost ob študiju, licenca pa se priloži k vlogi

za zaposlitev (seveda kdor jo ima)."

Ravnateljica, Poljčane

• Konflikt in njegovo ozadje
• Konkretni primeri konfliktnih situacij
• Šolska mediacija – učinkovita strategija za obvladovanje konfliktov povezanih s šolo
• Prednosti in pozitivni stranski učinki šolske mediacije
• Načela mediacije
• Vloga in lastnosti mediatorja
• Temeljna pravila, smernice in koraki za mediacijo

• Postavljanje pravih vprašanj
• Igra vlog in urjenje
• Plasti konflikta
• Faze mediacije
• Različne vrste šolske mediacije
• Mediacija kot proces
• Igra vlog in urjenje
• Refleksija in zaključek